1. Preços
Cotações de preços são sujeitas a mudanças sem notificação prévia. Se, por alguma razão, o preço cotado não estiver correto, a equipe da City-Discovery.com contactará o cliente para autorização. Gorjetas, seguros pessoal ou de bagagem, bebidas ou alimentos que não constem na descrição do produto, bem como qualquer outra aquisição material de natureza pessoal, não estão incluídos.

2. Pagamento
Todas as visitas devem ser pré-pago, a menos que indicado de outra forma. Aceitamos Visa, Mastercard, American Express. O pagamento listado como "Tours & Associates Co Inc" em sua conta. Nós cobramos em dólares, a taxa de conversão do seu dia de reserva.

3. Emissão de voucher (comprovante)
Após o pagamento, a City Discovery, Inc. / City-discovery.com lhe enviara a confirmação da reserva (voucher) por e-mail ou fax, que terá que ser impresso como prova da transação e ser apresentado ao fornecedor de serviço.
ATodos os pedidos de modificações / correções devem ser enviados para City Discovery, Inc./ City-discovery.com.
City Discovery, Inc. / City-discovery.com não se responsabiliza por eventuais problemas que podem acontecer se você não receber ou ler cuidadosamente o voucher / voucher. No caso ou se você não recebe o seu voucher, você deve o notificar a City Discovery, Inc. / City-discovery.com pelo menos 72 horas antes da data do serviço.

4. Cancelamento de reservas/reembolso
Salvo disposição em contrário, os tours, pacotes turísticos ou qualquer outro produto cancelado sem a devida notificação estarão sujeitos a taxas de cancelamento de acordo com a seguinte escala:

4.1 Pequenos passeios/ atrações/ produtos (com duração de um dia ou menos) que não incluam bilhetes de trem, avião e/ou acomodação noturna
-   Cancelamento comunicado com mais de 7 dias à data da reserva: será cobrada a taxa de 5% sobre o valor do serviço reservado.
-   Cancelamento comunicado entre 7 e 4 dias anteriores à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento de 20% do valor do serviço reservado
-   Cancelamento comunicado com 3 dias anteriores à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento correspondente a 100% do valor do serviço reservado ( não dará direito a reembolso).
-   Cancelamento na data da reserva ou posterior: será cobrada taxa de cancelamento correspondente a 100% do valor do serviço reservado (não dá direito a reembolso).

4.2 Pedidos especiais/ tours privativos e/ou atividades/ atrações/ produtos, incluindo bilhetes de trem, avião e/ou acomodação noturna :
- Cancelamento comunicado com mais de 45 dias à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento no valor de 25% sobre o valor do serviço reservado.
- Cancelamento comunicado entre 45 e 16 dias anteriores à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento no valor de 50% do sobre o serviço reservado.
- Cancelamento comunicado 15 dias anteriores à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento correspondente a 100% do valor do serviço reservado (não dá direito a reembolso).
- Cancelamento comunicado no dia ou após a data da reserva: será cobrada uma taxa de cancelamento de 100% do valor do serviço reservado ( não dá direito a reembolso).

4.3 Cheque-prenda :
-   O cheque-prenda não pode ser cancelado ou reembolsado.

4.4 Por favor nota que certos fornecedores podem aplicar taxas de cancelamento de forma mais rigorosa, caso considerem relevantes.

4.5 Procedimento para cancelar uma reserva :
-   O cancelamento do serviço previamente confirmado deve ser acompanhada de uma confirmação de cancelamento por nós.
City Discovery, Inc. / City-discovery.com não será responsável por quaisquer cancelamentos não recebidos e confirmada por você e pode ser carregada como um cancelamento e no-show.

5. A responsabilidade da City Discovery, Inc. / City-discovery.com e seus sites afiliados é limitada.
City Discovery, Inc. / City-discovery.com serve de agente para os passageiros em todas as funções relativas a tours, atrações, reservas de hotéis e acomodações, restaurantes, refeições e serviços, passeios turísticos e transporte de qualquer forma, e assume nenhuma responsabilidade por danos, perdas, acidentes, atraso ou inconvenientes que podem ocorrer, como atos de governo ou outras autoridades civis (guerra, distúrbios civis, greves, etc) ou de qualquer outra causa além do controle da Tours & Co Associates / City-discovery.com. City Discovery, Inc. / City-discovery.com pode não aceita qualquer responsabilidade pela perda ou despesas adicionais devido a atraso ou alterações no horário ou outras causas. e seus fornecedores se reservam o direito de alterar itinerários a fim de melhorar cada tour. City Discovery, Inc. / City-discovery.com e seus fornecedores se reservam o direito de cancelar ou reagendar qualquer saida de excursão de acordo com os requisitos da operação.

6. Saúde, passaporte e vistos
Cada cliente deve checar se possui os documentos apropriados para sua viagem, principalmente se ele reservou tours, pacotes ou transfer, incluindo vôos ou visitas a países diferentes daquele da partida. É de responsabilidade única e exclusiva do cliente portar um passaporte (com o(s) visto(s) necessário(s)). Não é dado reembolso em caso de falta ou perda do passaporte e de outros documentos

7. Restrição de fumar
Fumar a bordo de ônibus é estritamente proibido.

8. Bagagens
É permitida apenas uma bagagem de mão por pessoa nos ônibus de passeio (motorcoaches). Outras restrições podem ser aplicadas.

Qualquer reserva feita com a City Discovery, Inc./ City-discovery.com será regido e estará sujeita aos Termos e Condições. Nenhuma alteração destes Termos e Condições pode ser feita só se for um pedido especial e com o acordo da City-Discovery.com.